Personvernerklæring

Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker nettsiden vår, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har. Sist oppdatert 19. oktober 2026.

Behandlingsansvarlig

Nr 1 Trafikkskole Stathelle - Kragerø AS (org.nr. 992 495 596) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Selskapet har avdelinger i Kragerø og Stathelle.

Hvilke opplysninger vi behandler

Kontaktskjema

Når du sender oss en melding, behandler vi navn, e-postadresse, telefonnummer (hvis du oppgir det) og innholdet i meldingen. Vi bruker opplysningene til å svare deg.

Grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f). Meldingen sendes til e-posten vår via Mailgun, som behandler den på servere i EU. Vi tar vare på henvendelsen så lenge vi trenger den for å følge den opp.

Bestilling av kjøretimer, kurs og gavekort

Når du bestiller kjøretimer, melder deg på kurs eller kjøper gavekort, registreres opplysningene dine i TABS, elev- og bookingsystemet vi bruker. Det gjelder blant annet navn, kontaktinformasjon og hvilke timer og kurs du har bestilt.

Grunnlaget er avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b) og kravene vi har til å dokumentere opplæring og føre regnskap (art. 6 nr. 1 bokstav c).

Chat med KI-assistent

Chatten på nettsiden er en KI-assistent, ikke et menneske. Svarene lages automatisk av en språkmodell ut fra informasjon om trafikkskolen. Assistenten er levert av Apex AI AS og kjører på plattformen til Chatbase Inc. i USA.

Assistenten svarer på generelle spørsmål og viser deg videre til bestilling. Den ber ikke om personopplysninger. Når nettsiden lastes, mottar Chatbase IP-adresse og nettleserinformasjon og lagrer en anonym ID i en informasjonskapsel, slik at samtalen henger sammen. Bruker du chatten, lagres det du skriver.

Grunnlaget er vår berettigede interesse i å svare raskt på spørsmål fra besøkende (art. 6 nr. 1 bokstav f). Opplysningene lagres i USA. Overføringen er sikret med EUs standardavtaler for overføring av personopplysninger (GDPR art. 46). Samtalene lagres hos Chatbase så lenge avtalen med leverandøren løper, og slettes senest 30 dager etter at avtalen er avsluttet eller etter at du har bedt om sletting.

Ikke del sensitive opplysninger i chatten, for eksempel om helse. Lurer du på noe om helsekrav eller førerkortet ditt, ta heller kontakt med oss direkte.

Kart på kontaktsiden

Kontaktsiden viser et kart fra Google Maps. Når kartet lastes, mottar Google IP-adressen din og kan sette egne informasjonskapsler. Google er selvstendig ansvarlig for denne behandlingen.

Drift av nettsiden

Nettsiden driftes hos Vercel. Ved hvert besøk registreres tekniske opplysninger som IP-adresse og nettlesertype i serverlogger. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å holde nettsiden sikker og i drift (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Informasjonskapsler

Vi bruker ikke informasjonskapsler til analyse eller markedsføring. Følgende lagres i nettleseren din:

  • chatbase_anon_id (informasjonskapsel fra Chatbase): anonym ID som gjør at chatsamtalen henger sammen.
  • Informasjonskapsler fra Google, bare når kartet på kontaktsiden vises.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne:

  • TABS (elev- og bookingsystem)
  • Apex AI AS og Chatbase Inc., USA (KI-assistent i chatten)
  • Mailgun (sending av meldinger fra kontaktskjemaet, servere i EU)
  • Vercel (drift av nettsiden)

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å be om at de blir rettet eller slettet. Du kan også be om at behandlingen begrenses, protestere mot den, eller få utlevert opplysningene dine. Har du gitt samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.

Ta kontakt på e-post eller telefon, så svarer vi innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.